Introdução
O dicionário Aurélio diz que gerir e
administrar são os atos de:
“Gerir;
v. tr. e intr.
1.
Administrar, dirigir (negócios).”
“Administrar;
v. tr.
1. Exercer a administração de.
2. Dirigir superiormente.
3. Subministrar, conferir.
4. Ministrar, aplicar.”
O
que são conceitos vagos de mais, que não englobam a complexidade destes atos.
Administrar/Gerir poderia ser melhor definido como: a capacidade de utilizar de
maneira eficiente um determinado método para alcançar um objetivo, ou então de
maneira mais simples, a capacidade de conduzir algo em direção a um objetivo. Durante
toda sua história a humanidade vem tentando encontrar maneiras diferentes de
fazer a mesma coisa. Investir seu tempo de maneira mais eficiente.
Em seus primórdios a humanidade gastava
praticamente todo seu tempo na obtenção de alimentos, o que dificultava a
prática de qualquer outra atividade. Finalmente, com a percepção de que era
possível cultivar seu próprio alimento, o homem teve tempo para se focar em
matérias não tão urgentes quanto a sua sobrevivência. Era então possível
investir esse tempo em maneiras de tornar suas atividades – agora rotineiras –
menos penosas, mais eficientes e produtivas. Claro que muito antes disso já
existiam líderes, artífices, e estratégias de combate e caça. A vida na Terra
sempre girou em torno disso.
Por mais que o termo administração venha a
surgir apenas muito tempo depois, é impossível não perceber suas implicações. Até
mesmo os animais a usam. Quem nunca se deparou com um formigueiro? Ou uma
colmeia de abelhas? Chega a ser provável supor que os humanos tenham se
inspirado em algum animal para criar seus métodos.
O que nos difere do restante dos seres vivos
do planeta é, a capacidade de avaliar os resultados de nossas ações de uma
maneira muito mais clara, ou, racional. A capacidade do homem de refletir sobre
suas ações foi o que tornou possível o que hoje conhecemos como sociedade
moderna.
A Tecnologia e a Gestão
Analisando a história é possível
identificar diversas ocasiões onde mudanças tecnológicas contribuíram de
maneira significativa para as formas de gestão adotadas pelos empreendedores.
Algumas destas façanhas foram feitas a milhares de anos e continuam nos impressionado
pela sua complexidade, obras que mesmo hoje seriam de uma dificuldade extrema.
Podemos citar obras arquitetônicas como as Pirâmides, a Grande Muralha, as
Acrópoles, entre outras que denotaram um planejamento gigantesco, obras que sem
um grande líder, com um vasto conhecimento e técnicas avançadas de gestão nunca
teriam sido possíveis.
Algumas formas de gestão nunca
teriam sido possíveis caso alguns acontecimentos não ocorressem em um
determinado espaço de tempo. O melhor exemplo disto foi a Revolução Industrial
onde ocorreram diversas transformações que mudaram para sempre a forma como o
homem vê o trabalho. A partir dela o trabalhador teve uma desvalorização que
ainda nos dias de hoje não foi reconquistada. Mas é certo afirmar que ela não
foi de fato uma revolução, e sim uma consequência de eventos que se sucederam.
A revolução industrial começa com
alguns pensadores discutindo o papel e a interferência do estado na economia,
somente depois deles prepararem o terreno é que foi possível que as mudanças
necessárias ocorressem. Sem este pano de fundo, todo o resto não teria
acontecido simplesmente porque não haveria motivo para produção em grandes
escalas, uma vez que o protecionismo impediria que os países exportassem seu
excedente a preço competitivo.
Antes da invenção da maquina a vapor, por
exemplo, existiam barreiras virtualmente intransponíveis. Era impossível que
qualquer bem produzido longe de uma rota marítimo-fluvial tivesse um preço
razoável pelo simples fato de que transportar qualquer coisa por via terrestre
era extremamente caro, ineficiente e demorado. Lembrando que o único meio de
tração terrestre era por meio animal, o que limitava tanto a velocidade, como a
quantidade que poderia ser transportada desta forma. Outro problema era que as
matérias-primas demoravam à ser transformadas em outra coisa, a maneira mais
rápida de se processar determinados insumos era utilizar a força dos rios, com
grandes rodas da agua, ou em alguma locais, com cata-ventos, mas fora dessas
localidades a única forma de mover algum mecanismo era por tração animal.
Esses dois fatores traziam outro problema, a
falta de regularidade na disponibilidade de materiais para a confecção de
qualquer coisa em larga escala e mesmo que por coincidência, houvesse uma fonte
de matéria-prima, próxima a uma unidade de transformação do lado de uma
indústria manufatureira, não haveria como levar o produto final com facilidade
para outras localidades a menos que houvesse um grande porto na cidade.
Percebesse que são poucas as cidades que poderiam oferecer tais condições.
Com a invenção do motor a vapor algumas
coisas começaram a mudar, e a indústria q inicialmente mais se beneficiou desta
invenção foi a têxtil, principalmente na Inglaterra, que por “coincidência” era
uma grande zona portuária.
Apenas com a invenção do trem e com a
disseminação das estradas de ferro foi possível que pela primeira vez na
história houvesse uma maneira, rápida, segura, eficiente, barata e contínua que
não dependesse da boa vontade dos deuses do vento para funcionar. Foi só então
que foi possível o surgimento das famosas produções em massa, motivo principal pelo
qual a revolução industrial ficou conhecida.
Estas mudanças possibilitaram que estudiosos
da época focassem em tornar os processos mais eficientes e não só os processos
em si, mas também as pessoas que executavam estes processos. Tudo isso formou
uma base sólida para as teorias que empregamos hoje em administração e gestão,
tanto de produtos, processos e materiais como de pessoas.
Gestão nos Dias de Hoje
Atualmente estamos vivendo a era da
informação e da globalização, outra consequência dos efeitos da tecnologia
sobre os processos de administração. Hoje mais do que nunca é essencial ter uma
visão do todo, pois tudo sofre interferência de tudo. Aquele que não presta
atenção nas mudanças globais fica para traz em questão de meses. Cada vez mais
foca-se na gestão de pessoas e da informação, que são os maiores problemas das organizações
nos dias de hoje.
Criaram-se diversos modelos para tentar
controlar e monitorar as organizações, muitos deles baseados em hierarquias
utilizadas a milhares de anos pela igreja e os exércitos. Tenta-se ao máximo criar
grupos de controle para ter maior domínio de cada etapa dos processos. Já se
tem consciência que cada parte da organização faz parte de um todo, muito maior
e mais importante que cada órgão separado.
É importante também que lembremos que estão
aparecendo desafios e obstáculos importantes a serem superados. Sustentabilidade,
é sem duvida o maior e mais importante que temos pela frente, já se percebe que
não vivemos em um planeta com recursos infinitos, e que no atual ritmo do
mundo, o colapso é inevitável. Mudanças são exigidas, e as organizações que não
se aterem a elas, sem duvida perecerão, os modelos que regem o mundo serão
substituídos e uma nova revolução terá inicio. Estamos fazendo parte dela,
assim como os pensadores da época do protecionismo econômico, somos os “Adam
Smith’s” da nova revolução, desenvolvendo um papel crucial, na mudança de
pensamento do mundo.
Conclusões
A história tem nos ensinado,
valiosas lições que podemos ou não aprender. Organizações que não olham para o
passado estão fadadas a cometer os mesmos erros de seus antepassados e pagar
por eles em moeda corrente. Cada organização é única, e possui métodos,
ferramentas, planos e estratégias que funcionam e outras tantas que são
inaplicáveis, porem todas tem coisas em comum, sempre é preciso se olhar para o
todo, sempre se deve valorizar o fator humano, sempre deve haver comunicação
clara entre as partes, deve ser competitiva, inovadora, ter um norte e aceitar
que certas ideias não farão bem, entre tantas outras coisas. O principal é sem
duvida, saber observar ao redor, aprender com seus erros, se levantar e ir em
frente, saber ouvir e o que mais falta hoje, ter consciência e educação.
Guilherme
Thomas
PS. Buriol, este blog é meu, eu não copiei daqui o trabalho... :)
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